Колко време КЕВР и министерството разглеждат 1 жалба?

Колко време Комисия за енергийно и водно регулиране и Министерство на енергетиката разглеждат една жалба?

Към документа е приложена фактура със завишена цена на ток и съответните финансови разписки от същите периоди в преходни години. Въпреки прилежно подготвената жалба, очевидно на двете институции им отнема вече МЕСЕЦ И 12 ДНИ да формират становището си.

Срокът за отговор на институция е 30 ДНИ от постъпването на жалба. А ако случаят е по-сложен и се налага допълнително удължаване във времето, следва органите да уведомят подателя. В този случай няма получено такова съобщение.
Колко време и колко българи още чакат компенсациите си?